Política de calidad

SISTEMAS DE TUBOS se dedica a la comercialización e instalación de tuberías y accesorios para redes de agua y gas, así como a la fabricación de accesorios manipulados, colectores y piezas especiales a medida

La dirección de SISTEMAS DE TUBOS considera como principios básicos de su gestión, la realización de sus actividades con un alto nivel de calidad, que permita asegurar la obtención de  resultados según las necesidades del cliente.

Conocedores de estas necesidades, la Dirección de SISTEMAS DE TUBOS fija como Política de Calidad crear una cultura de empresa en la que cada persona sea responsable de la calidad del trabajo que realiza a través de la mejora constante de los procesos y servicios ofrecidos en todos los niveles de la organización. Por este motivo SISTEMAS DE TUBOS se compromete a cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad según la Norma ISO 9001:2015 en referencia a “Instalación de tuberías de PEAD en redes contraincendios y abastecimientos de agua y gas en general. Instalación de tuberías de PP y PVDF en procesos industriales. Fabricación de accesorios manipulados de PEAD y PP. Fabricación de baterías para contadores en PEAD y PP. Fabricación de tubería ranurada para vertederos, captaciones de lixiviados y de biogás, así como estaciones reguladoras de biogás en PEAD. Alquiler de máquinas de soldar.” 

 Así mismo, la Política de Calidad de SISTEMAS DE TUBOS se fundamenta en los siguientes principios:

  • Liderazgo

Liderazgo en cuanto al impulso y divulgación de del compromiso con la gestión de la calidad, la importancia de hacer las cosas bien a la primera, proporcionando los recursos necesarios para para asegurar la mejora y eficiencia del servicio, divulgando la Política de Calidad y asegurando el correcto cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

  • Satisfacción al Cliente

Satisfacer las necesidades de los clientes, ofreciendo un servicio de vanguardia, conforme a las normas y legislación que regulan el sector, así como con sus necesidades y expectativas, que optimicen la eficiencia, seguridad y prestación de nuestro servicio (conformidad del servicio).

  • Mejora continua

La gestión por procesos desarrollada garantiza, con la aplicación de las herramientas de mejora establecidas, una búsqueda proactiva de oportunidades de mejora, basada en la detección precoz de las desviaciones frente a los estándares establecidos, con la consiguiente puesta en marcha de Planes de Acción y unos altos y constantes niveles de calidad. Todo ello se resume en:

  • Rápidez y flexibilidad en la respuesta del cliente
  • Procesos eficientes
  • Control permanente que asegure una rápida respuesta en el caso de detectarse efectos adversos de alguno de los productos.

 

  • Desarrollo personal

Para alcanzar los objetivos marcados es vital obtener el compromiso del personal, fomentando su motivación a través de la formación continuada y un plan de desarrollo que redundará en un servicio profesional y fiable.

  • Comunicación

Establecer niveles de comunicación así como el contenido o alcance de la misma. La comunicación es una herramienta primordial para obtener la involucración del personal y mantener su motivación.

  • Medio ambiente

Minimizando el impacto sobre el entorno y previniendo la contaminación del Medio Ambiente.

La política de calidad será revisada anualmente, comunicada a todos los empleados y puesta a disposición del público

La Dirección de SISTEMAS DE TUBOS se compromete a estimular y hacer exigible a todas las unidades operativas de la empresa a que contribuyan, en la medida que les corresponda, al cumplimiento de la Política de Calidad

 

 

Dirección de SISTEMAS DE TUBOS

Fecha: 31.12.2019