Política de qualitat

SISTEMAS DE TUBOS es dedica a la comercialització i instal·lació de canonades i accessoris per a xarxes d’aigua i gas, així com a la fabricació d’accessoris manipulats, col·lectors i peces especials a mida

La direcció de SISTEMAS DE TUBOS considera com a principis bàsics de la seva gestió, la realització de les seves activitats amb un alt nivell de qualitat, que permeti assegurar l’obtenció de resultats segons les necessitats del client.

Coneixedors d’aquestes necessitats, la Direcció de SISTEMAS DE TUBOSfixa com Política de Qualitat crear una cultura d’empresa en la qual cada persona sigui responsable de la qualitat de la feina que realitza a través de la millora constant dels processos i serveis oferts en tots els nivells de l’organització. Per aquest motiu SISTEMAS DE TUBOSes compromet a complir amb els requisits de el Sistema de Gestió de Qualitat segons la Norma ISO 9001: 2015 en referència a  “Instal·lació de canonades de PEAD en xarxes contra incendis i abastaments d’aigua i gas en general. Instal·lació de canonades de PP i PVDF en processos industrials. Fabricació d’accessoris manipulats de PEAD i PP. Fabricació de bateries per a comptadors en PEAD i PP. Fabricació de canonada ranurada per a abocadors, captacions de lixiviats i de biogàs, així com estacions reguladores de biogàs a PEAD. Lloguer de màquines de soldar. ” 

 Així mateix, la Política de Qualitat de SISTEMAS DE TUBOS es fonamenta en els següents principis:

  • lideratge

Lideratge pel que fa a l’impuls i divulgació de de el compromís amb la gestió de la qualitat, la importància de fer les coses bé a la primera, proporcionant els recursos necessaris per a per a assegurar la millora i eficiència de l’servei, divulgant la Política de Qualitat i assegurant el correcte compliment de el Sistema de Gestió de la Qualitat.

  • Satisfacció a l’Client

Satisfer les necessitats dels clients, oferint un servei d’avantguarda, d’acord amb les normes i legislació que regulen el sector, així com amb les seves necessitats i expectatives, que optimitzin l’eficiència, seguretat i prestació del nostre servei (conformitat de el servei).

  • millora contínua

La gestió per processos desenvolupada garanteix, amb l’aplicació de les eines de millora establertes, una recerca proactiva d’oportunitats de millora, basada en la detecció precoç de les desviacions davant els estàndards establerts, amb la consegüent posada en marxa de Plans d’Acció i uns alts i constants nivells de qualitat. Tot això es resumeix en:

  • Rapidesa i flexibilitat en la resposta de el client
  • processos eficients
  • Control permanent que asseguri una ràpida resposta en el cas de detectar efectes adversos d’algun dels productes.

 

  • desenvolupament personal

Per assolir els objectius marcats és vital obtenir el compromís de el personal, fomentant la seva motivació a través de la formació continuada i un pla de desenvolupament que redundarà en un servei professional i fiable.

  • comunicació

Establir nivells de comunicació així com el contingut o abast de la mateixa. La comunicació és una eina primordial per obtenir la involucració de el personal i mantenir la seva motivació.

  • medi ambient

Minimitzant l’impacte sobre l’entorn i prevenint la contaminació de el Medi Ambient.

La política de qualitat serà revisada anualment, comunicada a tots els empleats i posada a disposició el públic

La Direcció de SISTEMES DE TUBS es compromet a estimular i fer exigible a totes les unitats operatives de l’empresa a que contribueixin, en la mesura que els correspongui, a el compliment de la Política de Qualitat

 

 

direcció de SISTEMAS DE TUBOS

Data: 31.12.2019